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19/02/18

Como reduzir as faltas na sua clínica médica ou consultório?

A sua clínica médica também enfrenta sérios problemas de faltas de pacientes? Veja como contornar esse problema e transformá-lo em oportunidade! Uma das maiores dificuldades enfrentadas por uma clínica médica é a alta taxa de faltas nas consultas. Na maioria das vezes, mesmo com as confirmações por telefone e mensagens, os pacientes deixam de comparecer […]

07/02/18

5 motivos que fazem sua clínica médica perder pacientes

Uma clínica médica deve ser encarada como qualquer outro negócio. Isso significa que é preciso ficar atento ao atendimento e ao nível de satisfação dos pacientes, bem como buscar maneiras de se diferenciar para seguir em constante crescimento. Será que a sua clínica médica está apostando no caminho certo? Conheça alguns dos motivos que podem […]

19/01/18

Como aumentar o número de pacientes na sua clínica?

Muitas vezes, ser um médico de excelência não basta para atrair e fidelizar pacientes na clínica. Como todo negócio, essa é uma atividade que envolve conhecimentos variados, como relacionamento com o público, marketing e gestão financeira. Além disso, depender apenas da indicação de pacientes atuais ou do fluxo gerado pelos planos de saúde costuma não […]

11/01/18

Atendimento telefônico no consultório: aliado ou inimigo?

Você já parou para pensar que o atendimento telefônico no consultório pode estar prejudicando ao invés de se tornar uma importante ferramenta de fidelização? Com uma rotina tão corrida e agitada, ultrapassar o limite entre um atendimento de qualidade e uma atividade realizada no modo “automático” é mais fácil do que parece. Afinal, usar o […]

08/11/17

Por que as clínicas médicas perdem pacientes?

Poderia ficar aqui e listar algumas dezenas de fatores que determinam o por que pacientes deixam de frequentar sua clínica, mas vou citar somente os principais, e que tem prejudicado bastante o faturamento de diversas clínicas: O paciente ficou desempregado, consequentemente o convenio médico que possuía não o tem mais. A enfermidade que o fez […]