Com certeza você já entrou em contato com uma secretária e a partir daquela experiência a imagem da empresa surtiu positiva ou negativamente, não é mesmo? Mas você sabia que existem vários tipos de secretárias?
Neste artigo, vamos falar um pouco sobre a secretária executiva, a recepcionista e a secretária virtual.
Continue lendo para saber qual tipo se encaixa melhor para o seu negócio e conheça as vantagens do nosso serviço de secretariado online!
Secretária Executiva
Quais funções a secretária executiva desempenha?
Apoio à alta gestão;
Braço direito de diretores e presidentes de organizações e normalmente sabem outras línguas;
Elaboração de atas de reuniões e assembleias;
Organização da agenda, correspondências e arquivos;
Auxílio na contabilidade e no financeiro;
Responsabilidade pelos comunicados;
Administração de compromissos, horários de reuniões, eventos e viagens.
Recepcionista
Quais funções a recepcionista desempenha?
Recepção de clientes;
Manutenção do espaço;
Atendimento telefônico;
Organização dos agendamentos e documentos;
Atendimento de dúvidas dos clientes;
Secretária Virtual
Quais funções a Secretária Virtual desempenha?
Atendimento telefônico;
Organização e gerenciamento de agendamentos;
Resolução de dúvidas por telefone;
Envio de lembretes de agendamentos;
Trabalho remoto;
Sem vínculo empregatício.
Conheça a maior empresa de Secretárias Virtuais
Durante a pandemia do Covid-19, a Secretaria Virtual tem, cada vez mais, ganhado espaço nos escritórios e consultórios do país pelas vantagens que apresenta.
Veja abaixo quais são os benefícios em contratar a sua secretária virtual através da maior empresa do Brasil:
O seu número telefônico jamais fica ocupado, o cliente não entra em longas esperas e a ligação não cai no meio do atendimento;
Todas a suas chamadas são atendidas, inclusive as simultâneas;
Atendimento 100% humano, diferente de um atendimento robotizado ou com “perfil de um call center”;
Atendimento de segunda a sexta das 07h às 22h e sábado das 07h às 15h;
Sistemas de informações automáticas de agenda, disparos de SMS, lembretes, chamadas ativas e secretarias executivas;
Largo time de secretárias treinadas para atender as suas chamadas com os valores, cultura e objetivos da sua empresa;
Desenvolvimento de soluções de acordo com a sua necessidade;
Pagamento somente pelo serviço utilizado;
Garantia de atendimento por WhatsApp Business.
Quem pode contratar a Secretária Virtual
Todas as empresas que sentem a necessidade de melhorar o atendimento telefônico, otimizar seus resultados, de segunda a sábado, mesmo havendo dezenas de ligações simultâneas, podem contratar a Secretária Virtual.
Veja abaixo alguns exemplos:
Clínicas médicas e consultórios;
Laboratórios e hospitais;
Profissionais e negócios que requerem agendas complexas;
Escritórios, empresas e coworkings que exigem de pessoas para cuidar dos telefonemas, organização de reuniões, transferência de chamadas atendimento ao cliente;
Profissionais autônomos que não possuem tempo para fazer o atendimento telefônico;
Empresas e escritórios que não possuem estabelecimento.
Escrevemos um artigo falando sobre as quatro vantagens de contratar a Secretária Virtual, se você acha importante se aprofundar neste tema antes de tomar uma decisão, clique.
