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Conheça os tipos de Secretárias.

Com certeza você já entrou em contato com uma secretária e a partir daquela experiência a imagem da empresa surtiu positiva ou negativamente, não é mesmo? Mas você sabia que existem vários tipos de secretárias?  

Neste artigo, vamos falar um pouco sobre a secretária executiva, a recepcionista e a secretária virtual. 

Continue lendo para saber qual tipo se encaixa melhor para o seu negócio e conheça as vantagens do nosso serviço de secretariado online! 

Secretária Executiva

Quais funções a secretária executiva desempenha? 

  • Apoio à alta gestão; 
  • Braço direito de diretores e presidentes de organizações e normalmente sabem outras línguas;   
  • Elaboração de atas de reuniões e assembleias; 
  • Organização da agenda, correspondências e arquivos; 
  • Auxílio na contabilidade e no financeiro; 
  • Responsabilidade pelos comunicados; 
  • Administração de compromissos, horários de reuniões, eventos e viagens. 

Recepcionista

Quais funções a recepcionista desempenha? 

  • Recepção de clientes; 
  • Manutenção do espaço;  
  • Atendimento telefônico; 
  • Organização dos agendamentos e documentos; 
  • Atendimento de dúvidas dos clientes; 

Secretária Virtual

Quais funções a Secretária Virtual desempenha? 

  • Atendimento telefônico; 
  • Organização e gerenciamento de agendamentos; 
  • Resolução de dúvidas por telefone; 
  • Envio de lembretes de agendamentos; 
  • Trabalho remoto; 
  • Sem vínculo empregatício. 

Conheça a maior empresa de Secretárias Virtuais

Durante a pandemia do Covid-19, a Secretaria Virtual tem, cada vez mais, ganhado espaço nos escritórios e consultórios do país pelas vantagens que apresenta.

Veja abaixo quais são os benefícios em contratar a sua secretária virtual através da maior empresa do Brasil:  

  • O seu número telefônico jamais fica ocupado, o cliente não entra em longas esperas e a ligação não cai no meio do atendimento;  
  • Todas a suas chamadas são atendidas, inclusive as simultâneas; 
  • Atendimento 100% humano, diferente de um atendimento robotizado ou com “perfil de um call center”; 
  • Atendimento de segunda a sexta das 07h às 22h e sábado das 07h às 15h; 
  • Sistemas de informações automáticas de agenda, disparos de SMS, lembretes, chamadas ativas e secretarias executivas; 
  • Largo time de secretárias treinadas para atender as suas chamadas com os valores, cultura e objetivos da sua empresa;  
  • Desenvolvimento de soluções de acordo com a sua necessidade; 
  • Pagamento somente pelo serviço utilizado; 
  • Garantia de atendimento por WhatsApp Business. 

Quem pode contratar a Secretária Virtual

Todas as empresas que sentem a necessidade de melhorar o atendimento telefônico, otimizar seus resultados, de segunda a sábado, mesmo havendo dezenas de ligações simultâneas, podem contratar a Secretária Virtual.  

Veja abaixo alguns exemplos: 

  • Clínicas médicas e consultórios; 
  • Laboratórios e hospitais; 
  • Profissionais e negócios que requerem agendas complexas; 
  • Escritórios, empresas e coworkings que exigem de pessoas para cuidar dos telefonemas, organização de reuniões, transferência de chamadas atendimento ao cliente; 
  • Profissionais autônomos que não possuem tempo para fazer o atendimento telefônico; 
  • Empresas e escritórios que não possuem estabelecimento. 

Escrevemos um artigo falando sobre as quatro vantagens de contratar a Secretária Virtual, se você acha importante se aprofundar neste tema antes de tomar uma decisão, clique.  

Você achou que a Secretária Virtual é ideal para o seu negócio? Converse com um consultor de vendas para saber os valores. 

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A Secretária Virtual oferece uma gestão completa para o atendimento telefônico de sua empresa. Tornamos a experiência do seu cliente com o seu atendimento única! Nosso atendimento virtual é 100% humanizado, baseado em secretárias reais, treinadas de acordo com os valores de sua empresa e trabalhando de maneira otimizado para você.